Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Arequipa App Center. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a hola@arequipa.app

General

Arequipa App Center es el primer marketplace digital de Arequipa. Conectamos negocios, emprendimientos y servicios de la Ciudad Blanca con miles de arequipeños a través de nuestra app Android y plataforma web gratuita. Nuestro objetivo es impulsar la economía local haciendo que descubrir y contactar negocios arequipeños sea rápido, fácil y accesible.

Es muy simple: los negocios se registran y crean su perfil en nuestra plataforma. Los usuarios descargan la app (o usan la web) de forma completamente gratuita para descubrir negocios, ver productos y servicios, y contactar directamente con los emprendedores. No cobramos comisiones por venta — tú te quedas con el 100% de tus ganancias.

¡Sí! La app Android y la plataforma web son 100% gratuitas para quienes buscan negocios, productos o servicios en Arequipa. Los usuarios pueden navegar, buscar, filtrar por categorías y contactar negocios sin pagar nada. Los planes de pago son exclusivamente para los negocios y emprendedores que desean publicar y destacar en el marketplace.

Registro y Cuenta

El registro es rápido y sencillo. Ve a nuestra página principal, haz clic en "Registrarme Gratis" y completa los datos de tu negocio o emprendimiento. Una vez registrado, tu perfil básico aparecerá en el directorio de Arequipa. Si deseas agregar productos, servicios y obtener visibilidad total, puedes activar el Plan Anual cuando quieras.

Sí, puedes registrar múltiples negocios o emprendimientos. Cada perfil se gestiona de manera independiente. Si administras varios locales o marcas en Arequipa, puedes crear un perfil para cada uno y activar planes individuales según las necesidades de cada negocio.

El Badge de Confianza es un sello oficial que indica que tu negocio ha sido verificado por el equipo de Arequipa App Center. Los usuarios confían más en los perfiles verificados, lo que aumenta tus posibilidades de contacto y venta. Este badge se obtiene automáticamente al activar el Plan Anual (S/ 24/año).

Planes y Precios

Contamos con dos planes:

Característica Plan Gratis (S/ 0/mes) Plan Anual (S/ 24/año)
Perfil en marketplaceBásicoVerificado
Agregar productos/servicios—Ilimitado
PosicionamientoGeneralPrimeros lugares
Visibilidad en appLimitadaTotal
Administración de perfil—Sencilla
Soporte prioritario—✓

¡Así es! El Plan Anual cuesta S/ 24 al año, lo que equivale a S/ 2 por mes. Eso es menos de lo que cuesta un pan con queso arequipeño 🧀 o un café en la Ciudad Blanca. Por ese precio obtienes visibilidad total, perfil verificado, publicaciones ilimitadas y soporte prioritario durante todo un año.

No. En Arequipa App Center no cobramos comisiones por venta ni por transacción. Tú recibes el 100% de lo que ganas. Nuestro modelo es una suscripción fija anual (S/ 24/año) o gratuita, sin letra pequeña ni cargos ocultos. La relación comercial es directa entre tú y tu cliente.

Sí, puedes cancelar cuando quieras. No hay contratos de permanencia ni penalizaciones. Si cancelas el Plan Anual, tu perfil volverá al Plan Gratis al finalizar el período pagado, manteniendo tu presencia básica en el directorio. También puedes actualizar o renovar tu plan en cualquier momento.

Productos y Servicios

Una vez que actives el Plan Anual, tendrás acceso a un panel de administración sencillo desde donde podrás agregar, editar y eliminar productos y servicios de forma ilimitada. Puedes subir fotos, descripciones, precios y enlaces de contacto. Todo se actualiza en tiempo real tanto en la app como en la web.

Con el Plan Anual puedes publicar productos y servicios ilimitados. No hay límites de cantidad ni de categorías. Ya sea que vendas ropa, comida, servicios de construcción, clases particulares o cualquier otro emprendimiento arequipeño, puedes mostrar todo tu catálogo.

¡Cualquier negocio, emprendimiento o servicio con base en Arequipa! Restaurantes, tiendas de ropa, ferreterías, academias, taxis, turismo, servicios técnicos, peluquerías, consultorios, deliverys, artesanías y mucho más. Si ofreces un producto o servicio en la Ciudad Blanca, hay un lugar para ti en Arequipa App Center.

Pagos

Aceptamos los métodos de pago más populares en Perú: Yape, Plin y tarjeta de crédito/débito. El pago es seguro, rápido y se procesa de inmediato para que puedas empezar a destacar tu negocio sin demoras.

Sí, todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas. Tus datos financieros están protegidos con encriptación. Nunca almacenamos información sensible de tus tarjetas. Además, al pagar con Yape o Plin, el proceso es directo y transparente.

Soporte y Ayuda

Los usuarios del Plan Anual tienen acceso a soporte prioritario vía WhatsApp directo. También puedes escribirnos a hola@arequipa.app y te responderemos lo antes posible. Estamos comprometidos con ayudar a los emprendedores arequipeños a crecer.

La app Arequipa App Center está disponible para Android en Google Play. Busca "Arequipa App Center" en la Play Store o descárgala directamente desde el enlace en nuestra web. Es gratuita, ligera y fácil de usar. ¡Lleva el directorio de Arequipa en tu bolsillo!

Por el momento nuestra app nativa está disponible únicamente para Android. Sin embargo, los usuarios de iPhone y cualquier dispositivo pueden acceder a todas las funcionalidades a través de nuestra plataforma web gratuita en arequipa.app, optimizada para móviles.

¿Todavía tienes dudas?

Nuestro equipo está listo para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp o correo y te responderemos en minutos.

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